Product Details

◆ 영상통화 팬사인회 이벤트 응모 유의사항 

1. 본 이벤트는 정해진 시간 내에만 진행됩니다.(KST 기준) 응모 전 이벤트 시간을 확인하신 후 해당 시간에 참여가 가능하신 분들에 한해 응모해 주시기 바랍니다.

2. 이벤트 응모 시 비고란에 아래 개인정보를 반드시 기입해 주세요.

[응모자 성함(실명, 영/한에 한함) / 이메일주소 / 채널 ID / 생년월일 / 연락처 / 국적]

3. 본 이벤트는 참여 기간 동안 구매하신 앨범 수량만큼 자동 응모되며, 응모권이 포함된 상품으로 응모 당첨 결과 발표 후 취소 및 교환, 환불은 불가합니다.

4. VIDEO CALL은 응모 시 선택하신 채널 (Kakao Talk / WeChat / LINE)로 진행됩니다. 응모 시, 채널 ID (KakaoTalk ID / WeChat ID / LINE ID)를 기입해 주시기 바랍니다.

5. 채널 ID 란에는 이메일 주소가 아닌 검색 및 등록이 가능한 ID로 기입 바랍니다.

6. 채널 ID (KakaoTalk ID / WeChat ID / LINE ID)의 친구 검색 및 추가 상태가 허용으로 설정되어 있는지 반드시 확인 바랍니다.

7. 입력하신 채널 ID (KakaoTalk ID / WeChat ID / LINE ID)로 친구 추가가 허용되지 않거나 등록이 불가능한 경우 발생하는 문제에 대해서는 책임지지 않습니다.

8. 본 이벤트는 회원 정보를 토대로 응모가 진행되는 점 미리 참고해 주시기 바랍니다.

9. 영상통화 이벤트 종료 후 사인지 기명은 구매하실 때 입력하신 응모자명 기준이며, 응모 시 닉네임이 아닌 실명으로 기재해 주시기 바랍니다. (한/영에 한함)

10. 사인은 준비된 사인지에 진행될 예정이며 수식어, 그림, 기호, P.S 등의 요청은 불가합니다.

11. 본 이벤트는 당첨자 본인만 참여 가능합니다. 타인에게 양도할 수 없으며, 적발 시 이후 모든 이벤트 대상에서 제외됩니다. (대리 참석 불가)

12. 이벤트 상품은 이벤트 종료 후 배송 예정이며, 5~7일 정도 소요 될 수 있습니다. (특전제작 상황에 따라 배송 일정이 미뤄질 수 있습니다.)

13. 당첨자 중 동일 응모자로 여러 주문건인 경우, 제일 처음 주문한 주문번호로 사인지 및 특전이 발송될 예정이며 응모 시 이 점 참고 부탁드립니다.

14. 당첨자 사인지 및 특전의 경우 이벤트 종료 후 따로 배송해드릴 예정이며, 1주~2주 정도 소요될 수 있는 점 배송에 참고 부탁드립니다.

15. 본 이벤트는 판매 마감 후 취소 및 환불이 불가능합니다.

16. 중복 당첨자 확인을 위해, 개인정보보호법에 의거하여 당첨자의 개인정보를 아래와 같이 수집, 제공합니다.

개인정보를 제공받는 자 : MINIRECORD, IST엔터테인먼트

수집항목 : 이름, 생년월일, 연락처, 이메일주소, 채널 ID, 국적

수집목적 : 에이핑크(Apink) 10th Mini Album  [SELF] Platform ver. 발매 기념 영상통화 팬사인회 이벤트 진행

활용기간 : 이용목적 달성 후 파기(이벤트 종료 후 7일 이내)

◆ 영상통화 팬사인회 이벤트 진행 시 유의사항 

1. VIDEO CALL은 안내되는 순서에 따라 순차적으로 진행됩니다. (다만, 현장 진행 상황에 따라 순서가 변동될 수도 있습니다.)

2. 이벤트 진행 전, MINIRECORD(미니레코드샵)에서 선택하신 채널로 일괄 안내 메시지를 보내드릴 예정이며 반드시 회신해 주셔야 합니다. (안내 메시지 전송은 진행사 사정에 따라 전송 시간이 달라질 수 있는 점 양해부탁드립니다.)

3. 이벤트 진행 시작 후 2번 이상 전화를 받지 않는 경우, 진행이 불가합니다.

4. 본 이벤트는 당첨자 본인만 참여 가능하며 당첨자 본인 외 이벤트 참여자가 있을 시 강제 종료될 수 있습니다.

5. 당첨자 본인의 문제로 인해 연결이 끊기거나 소리 또는 화면이 불안정한 경우, 이벤트 진행이 어려울 수 있으니 네트워크 환경을 사전에 체크해 주시기 바랍니다. (LTE 또는 5G를 사용해주세요. WIFI는 끊김 현상이 발생하여 추천하지 않습니다.)

6. 이벤트 당첨권의 양도, 판매 적발 시 추후 MINIRECORD(미니레코드샵)의 모든 이벤트 참여가 제한됩니다.

7. 영상통화 진행 중 아티스트에게 무리한 요구, 욕설, 비하 등은 삼가주시기 바라며, 이 외에도 이벤트 진행에 부적절한 행동으로 판단될 경우 스태프에 의해 통화가 중단될 수 있습니다.

8. 이벤트 진행 시 다른 기기로 영상 녹화 및 녹음은 불가합니다. 또한 이벤트의 어떠한 내용도 녹화, 녹음하여 SNS에 공유 및 라이브 중계를 금지합니다.

9. 라이브 이벤트 사정에 따라 사전에 공지 없이 이벤트의 내용 및 시간이 변경될 수 있습니다.

10. 원활한 진행을 위해 진행 안내를 반드시 확인하여 주시길 바랍니다.

Returns & Exchanges

Return & Exchange Guide

- Address: 

Room 204, Building A, 52, Chungmin-ro, Songpa-gu, Republic of Korea (05840)

- Please note the following information should be attached.

   Order Number:

   Album Serial Number:

   Purchaser Name:

   Reasons:

   Attached File: (Photo / Unboxing video)

                         - Photo: attach the photo in 1:1 inquiry

                         - Unboxing video: After sending it to shop@minirecord.com, and ask through 1:1 inquiry

- Please note that exchanges and refunds are only possible within 7 days after receipt of the item.

- Please note that if you have no unboxing video, it will not be returned or exchanged.

- Please send the inquiries via MINIRECORD App 1:1 inquiry or website - community - 1:1 inquiry.

- Please read the following items.

   In the following case, you can get returned or exchanged within 7 days after receipt of the item.

   1. If you have an unboxing video and appropriate reasons for exchange or return.

   2. If the product is damaged or defective before you open it.

   3. Visible scratches, fold, strains, cutting or printing defects on the album.

   4. Due to the delivery mistakes/errors.

   5. If the reason for exchange and refund is at MINIRECORD.

   6. If the QR code or serial number does not work.

   7. If you received a different album from what you purchased.

   In the following cases, it will not be returned or exchanged even within 7 days after receipt of the item.

   1. If you have no unboxing video.

   2. If the products are damaged or defective by customers.

   3. If the value of the product has significantly decreased.

   4. If there are traces of use or damage even if the product has been mis-delivered.

   5. If you have already scanned the QR code or serial number in our App.

   6. In the case of products that are notified in advance on the website that they cannot be exchanged or refunded.

   7. If 7 days have passed since you received the product (based on the tracking of the invoice).

- Once the exchange request is confirmed, a courier will visit your address within 1-2 days. Please pack the products and deliver them to the visiting courier.

- Exchange and refund procedures other than the instructions follow the regulations under the Consumer Protection Act in Electronic Commerce, etc.

- Payment conditions and procedures for payment refunds and compensation for delayed refunds are handled in accordance with the Consumer Protection Act in Electronic Commerce, etc.

- Matters regarding returns, exchanges, refunds, quality assurance, and damage compensation due to defective products are handled in accordance with the Consumer Dispute Resolution Standards (Fair Trade Commission review).